Installations de laboratoire et de diagnostic chez des clients de Berne à Genève

Notre client, basé sur le Plateau suisse, est une entreprise commerciale privée active au niveau national avec des représentations de sociétés internationales dans le domaine de la technique médicale. Il s’occupe d’installer, d’entretenir et d’assurer à long terme chez ses clients la maintenance des appareils de laboratoire et de mesure, jusqu’aux lignes de laboratoire. Le service externe occupe une position clé dans la collaboration durable avec les clients, dont la confiance repose sur l’échange personnel, la compréhension mutuelle dans le traitement des affaires courantes et la fiabilité, qui peut être d’un grand soutien en cas d’évènements inattendus. Dans le but de renforcer notre équipe en mettant l’accent sur la Suisse romande, nous recherchons une personne pour le poste de

Support technique f/h

Après une introduction au siège et une formation par les fournisseurs internationaux, vous commencerez vos interventions chez les clients aux côtés d’un collègue du département de service après-vente. Vous vous préparerez au rôle global de technicien de service sur le terrain en trouvant l’équilibre entre installations et applications d’une part, et gestion active du réseau de clients d’autre part. Vous agirez en grande partie de manière autonome, mais vous pourrez compter sur vos supérieurs et vos collègues qui vous aideront avec pragmatisme si nécessaire.
 
Vos tâches
  • Planification et exécution de tous les mandats de service auprès des clients qui vous seront attribués en Suisse romande
  • Soutien de premier et de second niveau, également en cas d’évènements survenant à court terme
  • Maintien d’une relation clients durable
  • Mise en service et remise des installations techniques aux clients
  • Contact étroit avec les fournisseurs pour les situations techniques complexes
  • Déplacements en Suisse romande depuis votre domicile
Votre profil
  • Formation de base technique en mécatronique ou électronique, avec formation continue et expérience
  • Attitude inspirant la confiance des clients, comportement adapté aux circonstances
  • Grand intérêt pour les applications de diagnostic et de technique médicale
  • Talent organisationnel et autonomie dans le traitement des affaires courantes
  • Langue maternelle française, bonnes connaissances de l’anglais
Nous recherchons une personnalité autonome désireuse de s’engager à long terme au sein d’une entreprise prospère. Vous appréciez la liberté qu’offre le poste de technicien de service sur le terrain au sein de sa propre région d’intervention? Vous aimez entretenir des contacts avec les clients et vous avez un sens inné du relationnel? Vous souhaitez bénéficier de conditions de travail intéressantes comprenant un véhicule de service, également pour un usage privé? 
Appelez-nous pour obtenir des précisions sans engagement ou envoyez-nous directement votre dossier par courrier électronique. Nous vous remercions de votre intérêt et nous réjouissons de recevoir votre candidature.
  • Job title
    Support technique f/h
  • Sector
    Medical Technology / Healthcare
  • Occupational group
    Project Management / Engineering
  • Region
    Vaud / Fribourg
  • Reference number
    4041.VD
  • Your consultant
    Martin Käser
    Martin Käser - martin.kaeser@ems.ch
    Bern
    Neuengasse 39
    CH-3011 Bern
    +41 31 326 23 23
Martin Käser
Martin Käser