Le recrutement des collaborateurs: un vrai défi pour les dirigeants

Le monde commercial change si rapidement qu’il est assez difficile pour les collaborateurs d'une entreprise de prévoir ce qui va arriver. Il n’y a guère que les dirigeants qui possèdent une partie des réponses à cette question et qui sont à même d’avoir l’intuition de ce qui va changer. Cela leur donne une idée du type de compétences dont ils auront besoin dans le court et le moyen terme. Ces nouvelles compétences convergent vers des profils plus complexes et des niveaux de performance plus élevés. Ainsi, chaque recrutement produit un effet sur l’ambiance, le rayonnement, et le savoir-faire dans l’entreprise. Mais surtout, l’engagement de nouveaux collaborateurs apporte de nouvelles mentalités, donc d’autres manières de penser, d’autres idées qui pourront devenir les idées force de demain. Comme on peut le voir ici, l’introduction de nouveaux acteurs dans l’entreprise a des conséquences bien plus importantes que ce qu’il paraît en première analyse, car on agit peu à peu sur les systèmes de valeurs de l’entreprise, donc, à terme, sur la manière dont les objectifs stratégiques seront réalisés. C’est la raison pour laquelle les dirigeants devraient davantage s’impliquer personnellement dans le processus de sélection de leurs nouveaux collaborateurs et garder ainsi la maîtrise de l’évolution des systèmes de valeurs dans leur entreprise. Cela les conduirait, à la manière d’un dirigeant sportif construisant son équipe, à utiliser des outils plus avancés, dépassant la simple analyse comportementale. Le fait de s’impliquer personnellement et de découvrir les nouvelles méthodes d’évaluation et les outils actuels de recherche des talents leur apporterait de nombreux avantages, à commencer par une relation plus riche et responsable avec ceux qu’ils appellent encore aujourd’hui «leurs cadres». Ils les connaîtraient sous d’autres aspects plus subtils, ils communiqueraient avec eux au niveau de leur manière de penser, ils comprendraient pourquoi et comment chacun d’entre eux change et fonctionne, ils deviendraient de vrais partenaires. Développant une meilleure compréhension des différentes manières de penser, ils seraient capables de saisir les mécanismes qui président aux changements de comportements. Agissant dans un esprit de confiance mutuelle et d’éthique, ils recréeraient pour leur entreprise la voie conduisant à l’excellence, ce qui vaut mieux, chacun le sait, que le plus flatteur des rapports de la part des analystes financiers. On reviendrait vers cette fameuse notion de valeur de l’entreprise fondée en premier lieu sur les personnes, leurs qualités et leur capacité d’agir à leur plus haut niveau de performance. Car ils seraient, en connaissance de cause, poussés avec mesure par leur manager au-delà de leur zone de confort, vers davantage de compétences possibles pour eux. Et alors ces collaborateurs se réaliseraient dans leur travail et retrouveraient la joie et la confiance dans leur capacité à relever des défis et à activer leur créativité et leur intelligence collective. Et finalement, dans le domaine du sport de pointe, quel dirigeant sportif laisserait à un autre le soin de constituer son équipe?

Le cabinet de recrutement Engineering Management Selection E.M.S. SA exerce ses activités de conseil en personnel dans toute la Suisse; il accompagne des entreprises de renom actives dans les domaines de l’électrotechnique, l’électronique, l’énergie, l’informatique, le conseil, la pharma et la chimie, la construction de machines et d’installations, ainsi que le bâtiment et le génie civil – dans le domaine privé comme dans le secteur public. Ces 30 dernières années, E.M.S. SA a placé plus de 6000 ingénieurs et informaticiens à des postes de spécialistes ou de cadres dirigeants dans tous les secteurs économiques.

Eric Chatelain
Partner