Analyse fonctionnelle dans le domaine du luxe

Notre mandant est une entreprise de renommée mondiale dans le domaine du luxe. Basé dans la région lémanique, il souhaite consolider et développer l’excellence de son système de traitement de l’information pour l’ensemble de l’entreprise et de ses filiales dans le monde. Afin de se doter de nouvelles ressources à la pointe de l’analyse et du traitement de l’information du service après-vente (SAV), il nous a chargés de rechercher son ou sa prochain(e)

Ingénieur d'Application Informatique Analyste Métier

Membre d’un team d’une dizaine de personnes chacune spécialisée sur des processus différents de l’entreprise, vous serez un spécialiste des processus SAV filiales dans le monde et agirez comme un Analyste Métier et donc un créateur de solutions fonctionnelles. Dans ce contexte, vous aurez à acquérir dans un premier temps la maîtrise des processus en cours de la solution Core Model dédiée au SAV, à analyser les besoins des filiales, puis à proposer les nouvelles solutions, les processus les plus performants et les flux d’information les plus pertinents.

Votre mission
  • Participer à la consolidation et aux évolutions des processus SAV des filiales dans le monde et acquérir la maîtrise de la solution Core Model Filiales pour le domaine SAV
  • Assister le déploiement de la solution filiales à travers un partenaire extérieur
  • Animer un groupe d’utilisateurs représentatifs afin d’arbitrer les futures demandes d’évolution
  • Participer à la mise en place du reporting des filiales (opérationnel / BI)
  • Mener l’analyse fonctionnelle relative aux nouveaux besoins
  • Suivre la réalisation des améliorations décidées, les documenter et participer aux tests
  • Assurer le support des filiales utilisatrices des solutions déployées
La personne choisie aura la chance d’évoluer dans un environnement de haut niveau et de travailler sur des solutions très formatrices et à la pointe du savoir-faire.
 
  
Votre profil 

Nous nous adressons à un ingénieur (H/F) en informatique (EPF ou équivalent) avec une expérience d’au moins 5 années en déploiement de solutions informatiques logistiques, commerciales ou de production et ayant idéalement travaillé dans une entreprise de conseil informatique. Sachant travailler au sein de projets exigeants, avec une expérience dans l’utilisation et le paramétrage d’un ERP (MS Dynamics, un atout), vous apprenez rapidement et savez analyser et optimiser des processus parfois complexes. Très bon communicateur, vous êtes à même de convaincre et de faire adhérer des utilisateurs à de nouvelles approches. Vous pouvez aussi créer, puis donner des présentations claires et motivantes en français et en anglais (C1/C2). Team player, vous êtes adaptable, flexible, passionné et vous avez l’humilité de vouloir apprendre des autres, tout en leur apportant des solutions. Rigoureux, habitué à respecter une confidentialité totale, vous avez les qualités d’un organisateur autonome dans la recherche de solutions et appréciez les environnements évolutifs.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à nous appeler pour des informations supplémen- taires ou envoyez-nous votre candidature par e-mail. 
  • Job Title
    Ingénieur d'Application Informatique Analyste Métier
  • Branche
    Uhren / Mikrotechnik
  • Berufsgruppe
    Projektleitung / Engineering
  • Region
    Genf
  • Kennziffer
    3570.VD
  • Ihr Berater
    Eric Chatelain
    Eric Chatelain - eric.chatelain (at) ems.ch
    Lausanne
    18, avenue d'Ouchy
    CH-1006 Lausanne
    +41 21 613 70 00
Eric Chatelain
Eric Chatelain